FS SR |MM| Finančná správa pripravila praktický návod, ktorý pomáha firmám, živnostníkom, samosprávam aj neziskovým organizáciám zorientovať sa pri výbere digitálneho poštára a uzatváraní zmluvy. Na Slovensku je už takmer 100 certifikovaných poskytovateľov doručovacej služby, čo prináša široký výber dostupných riešení. Návod vysvetľuje, na čo sa pri porovnávaní ponúk zamerať a aké podmienky si preveriť pred podpisom zmluvy. Dostupný je na portáli finančnej správy v sekcii eFaktúra.
Od 1. januára 2027 sa na Slovensku zavádza elektronická fakturácia. Bezpečné odosielanie a prijímanie eFaktúr zabezpečia certifikovaní digitálni poštári, ktorých služby možno využívať priamo alebo prostredníctvom ich sprostredkovateľov.
Na čo sa zamerať pred podpisom zmluvy?
Finančná správa v návode prináša praktické odporúčania a upozorňuje aj na podmienky, ktoré na prvý pohľad nemusia byť zrejmé, no môžu ovplyvniť celkové náklady, rozsah poskytovaných služieb či ich využívanie v budúcnosti. Kompletný návod je zverejnený na portáli finančnej správy v sekcii eFaktúra a zameriava sa najmä na týchto päť kľúčových oblastí, ktoré je vhodné preveriť ešte pred podpisom zmluvy:
- Poskytovateľ služby: Overenie spoločnosti, ktorá skutočne zabezpečuje odosielanie a prijímanie eFaktúr, zmluvného partnera a zodpovednosti za ochranu údajov.
- Cena: Posúdenie celkových nákladov, vrátane prípadných doplnkových poplatkov, časového obmedzenia bezplatných či zvýhodnených ponúk a cien po ich skončení.
- Rozsah služieb: Preverenie možností prijímania, vystavovania a odosielania faktúr, prepojenia s účtovným programom a nastavenia prístupu pre ďalších používateľov, napríklad externého účtovníka.
- Archivácia: Overenie podmienok uchovávania dokumentov, doby ich dostupnosti a možností ich stiahnutia.
- Ukončenie spolupráce: Oboznámenie sa s výpovednou lehotou, prípadnými poplatkami za ukončenie zmluvy a postupom pri prechode k novému poskytovateľovi.
Návod zároveň vysvetľuje rozdiel medzi certifikovaným digitálnym poštárom a jeho sprostredkovateľom. Dôležité je vedieť, ktorá spoločnosť faktúry skutočne doručuje, komu sa za služby platí a na koho sa obrátiť v prípade problémov. Certifikovaní digitálni poštári musia spĺňať prísne technické, organizačné a bezpečnostné požiadavky, vrátane ochrany prenášaných údajov a zabezpečenia doručovania. Dodržiavanie týchto podmienok podlieha dohľadu, pričom pri ich závažnom porušení môže dôjsť až k odobratiu oprávnenia poskytovať doručovaciu službu.
Kde nájsť ďalšie informácie a pomoc?
Zoznam certifikovaných digitálnych poštárov a ich sprostredkovateľov nájdu záujemcovia na portáli finančnej správy. Ďalšie užitočné informácie, interaktívneho sprievodcu, prehľad dostupných fakturačných riešení a praktické postupy ponúka špecializovaná stránka www.info-efaktura.sk. Na portáli finančnej správy v sekcii eFaktúra sú zároveň zverejnené odpovede na viac ako 150 najčastejších otázok, vrátane konkrétnych situácií z praxe. K dispozícii sú aj odborné webináre prostredníctvom Akadémie finančnej správy a podcasty na YouTube kanáli finančnej správy.
V prípade ďalších otázok môžu záujemcovia kontaktovať call centrum finančnej správy na čísle 048/43 17 222, voľba č. 7, ktoré je k dispozícii v pracovných dňoch od 8.00 do 16.00 hod. Otázky možno zaslať aj prostredníctvom kontaktného formulára na portáli finančnej správy.